Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG
Jessyca Haas
20 Pinder Road
Hastings
East Sussex

Kontakt
Telefon: +49 (0) 1 79 97 920 71
E-Mail: info@jessycahaas.com

Redaktionell verantwortlich: 

Jessyca Haas
20 Pinder Road
Hastings
East Sussex

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Rechtliche Bedingungen & Konditionen sowie Zahlungs- und Stornierungsrichtlinien
Für bereits bezahlte Dienste (Einzelsession, mehrwöchiges Programm, Gruppen-Coaching, Onlinekurs, Workshops oder Retreat) gibt es keine Rückerstattung.

Die Dienstleistung wird im voraus bezahlt. Nach individueller Vereinbarung besteht die Möglichkeit den Betrag innerhalb des Coaching Zeitraumes in Raten zu zahlen. 

Alle Termine für 1:1 und Gruppen Coaching finden in der vereinbarten Zeitdauer statt (5, 8 oder 12 Wochen). Maximal können 2-3 Termine verschoben werden. Abgesprochene Ausnahmen bestimmen eine neue Regel.

Es gibt keine Ersatztermine für verpasste Sessions, wenn sie nicht rechtzeitig neu vereinbart werden (bis zu 24 Stunden vor der Session). Verschiebt der Coach eine Session wird der Termin neu vereinbart.

Kulanzregelungen
In Ausnahmefällen (z. B. Krankheit oder unvorhersehbare Ereignisse) kann der Coach nach eigenem Ermessen eine einmalige Verschiebung des Termins anbieten. Dies ist eine freiwillige Kulanzleistung und stellt keinen rechtlichen Anspruch dar.

Vereinbarungen für Coaching, Workshops und Retreats

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage des zwischen den Parteien geführten, vorbereitenden Beratungsgespräch.

Das Coaching findet nach Absprache online oder in Präsenz statt.

Es beruht auf Kooperation, Wertschätzung und gegenseitigem Vertrauen.

Die Coachin Jessyca Haas:

  • unterliegt der Schweigepflicht und ist verpflichtet, keine vertraulichen Informationen an außenstehende Dritte weiterzugeben
  • wird die eingesetzten Coaching Methoden und Techniken zu jedem Zeitpunkt des Coachings erläutern sowie auf mögliche Risiken und Ergebnisse hinweisen
  • macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und
    selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann
  • steht dem Coachee als Prozessbegleiter und als Unterstützung bei eigenen Entscheidungen und Veränderungen zur Seite.

Der Coachee erkennt an:

  • dass er während des Coachings, sowohl während der einzelnen Sitzungen als auch während der Zeit zwischen einzelnen Sitzungen in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit selbst verantwortlich ist
  • dass er sich zur aktiven Mitarbeit, Übernahme von Selbstverantwortung und Eigenständigkeit im Rahmen des Coaching-Programms bereit erklärt und sich selbstverpflichtet
  • dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Zuge des Coachings von ihm durchgeführt werden, nur in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen
  • dass alle zur Verfügung gestellten Coaching Unterlagen ausschließlich zu seiner persönlichen Verwendung eingesetzt und genutzt werden und weder vervielfältigt noch an Dritte weitergeleitet werden dürfen.

Abgrenzung zur Therapie & sonstigen Heilbehandlungen
Das Coaching ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Das Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist der Coachee aufgefordert, sich in
ärztliche Behandlung zu begeben und den Coach zu informieren.

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